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营销部做好企业“电保姆”
来源:本站       作者:谢玉莲 欧江艳时间:2018-10-12
     10月8日,营销部组织人员深入各乡镇主要企业、龙圩区工业园区重要企业,上门听取用电大客户对供电服务的意见和建议,了解企业用电需求,开展供用电设备缺陷和安全用电隐患排查,确保企业供电安全可靠。
    营销部通过走访、实地检查,认真对小微企业用电情况进行全面排查,对于客户因自身原因导致的用电安全隐患,及时督促客户迅速整改。此次用电检查从用户开关开始至用户变压器逐一检查,对存在的安全缺陷一一记录,并在缺陷后面备注上相应的整改和补救措施,同时对用户进行耐心细致的讲解。详细了解用电企业的用电容量及负荷特性和企业的生产情况,了解用户在用电过程中遇到的困难和疑惑,并及时给予解惑。同时也表示在今后的工作我们将进一步加强沟通交流,主动做好企业的用电跟踪服务,加强计划检修停电公告管理。通过此次专项检查,不仅提高了广大用户的安全用电意识,也提高了电网设备的健康管理水平。
    营销部始终将工作与解决群众的需求和困难紧紧结合在一起,让广大客户零距离感受电力便民服务的实惠,切实提高用户安全用电、科学用电意识,营造了安全用电的浓厚氛围,实现电力企业和客户之间的良性沟通,当好用电企业的“电保姆”。
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